Plus d'information

Service clients

Nous savons qu’un client satisfaisant reviens toujours et contribue ainsi à notre succès - c'est pourquoi nous vous offrons un concept caractérisé par  une qualité de nos produits, un niveau important de sécurité d'approvisionnement et un service d’un niveau très élevé. Notre but a toujours été de vous donner un peu plus que vous ne l’imaginez.

Nous croyons réellement que vous avez droit à un niveau élevé de service quand vous faites des affaires avec nous. Quoique vous ayez acheté un produit facile à utiliser avec sa documentation complète, vous pouvez encore nous contacter pour des informations supplémentaires.

Notre pack de services vous donne droit à :  

  • Un support technique et à un conseil personnalisé.
  • Une livraison au jour le jour.
  • Une réparation sans frais au cours de la période des 5 ans de garantie.
  • Une documentation facilement accessible.

Nous tâchons de nous assurer que les produits que vous recevez sont de la meilleure qualité et de la fonctionnalité la plus élevée. Cependant, nous comprenons qu'il peut y avoir des occasions où vous souhaitez nous renvoyer un article. Si c'est le cas, prenez un moment pour passer en revue notre garantie et notre politique de retour - utilisez les liens vers la droite.

 

Le formulaire de retour peut être completé
en ligne et sauvegardé sur votre ordinateur
en utilisant l'Adobe Reader.
Nous recommandons version 7 ou plus récente.
Cliquer sur le lien ci-dessous pour télécharger
une version gratuite du Reader.

Télécharger Adobe Reader